Google では、募集要項の内容を 4 つのカテゴリ(所属部署、職種、業務内容、応募条件)に絞っています。Google の社内外におけるユーザー調査により、最初に大まかな概要(どのような会社であるか)を記述してから、詳細(募集職種に就いた人は毎日何をするか)を説明するのが最適であることがわかりました。たとえば、Google がソフトウェア エンジニアの人材を募集している場合、その説明には次のように記述します。
- 所属部署: 組織の使命と目的に焦点を当てて伝えます。(「Google の使命は...」)。
- 職種: 職種について応募者に簡潔に紹介し(「Google のソフトウェアを構築するエンジニアリング プロセスの中心を担い、エンジニアリング チームが高品質のモバイルアプリやサービスを開発して提供できるようにする仕事です。...」)、日々の業務に関する情報を提供します。
- 業務内容: 応募職種の具体的な成果物の概要を示します(「高度な自動テスト フレームワークを設計、構築する仕事です。…」)。
- 応募条件: 職務を遂行するために必要な学歴、経験、スキルについて説明します。具体的に記述する必要があります(「C++ / Java が必須…」)。
採用チームは枠組みを決めたら、採用マネージャーやチームメンバーにそれを伝え、さらに、募集職種の内容、求められる人材像、社内での役割について詳しい人を探し出し、詳しい説明を受けます。求人情報には、ほかにも最低限の応募条件と望ましい応募条件という 2 つの重要な要素が記載されています。その内訳は次のとおりです。
- 最低限の応募条件とは、応募者がその職務を担うために満たしていなければならない基本的で証明可能な条件で、通常であれば交渉の余地はありません(例: 教育学士、認定資格)。
- 望ましい応募条件とは、必須ではないものの、理想的な応募者として身につけていることが望ましいスキルや経験です。最低限の応募条件に比べると、定性的な条件が多くなります(例: 交渉能力に長けていること、教育者としての経験があることが望ましい)。